Selain proses pendaftaran yang dinilai rumit dan membingungkan, warga juga mengeluhkan ketebatasan petugas dalam melayani pendaftaran BPJS. Seperti yang terlihat pada pagi ini, menurut warga yang hendak mendaftar, nomor antrian telah habis sejak pukul 08.30 WIB. Padahal, pelayanan BPJS disebutkan berlangsung hingga pukul 17.00 WIB, karena terlalu banyak masyarakat yang datang mendaftar maka diperlukan loket-loket pendaftaran sehingga masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama.

Tingginya minat masyarakat Bekasi Kota maupun Kabupaten, Walikota Bekasi, Rahmat Effendi menyarankan agar kantor cabang menambah tempat atau loket agar masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang maksimal.

“ animo masyarakat sangat tinggi sehingga mereka harus berjubel di ruangan yang masih terbilang sempit, kami sudah menyarankan agar kantor-kantor cabang membuat tambahan loket pendaftaran BPJS tambahan agar masyarakat bisa nyaman dan tidak ada antrian panjang,’’ ujar Rahmat Effendi kepada Celoteh Anak Bekasi, ketika ditemui usai sidak disalah satu tempat penampungan PJTKI di BekasiKamis (11/12/14).

Perlu diketahui tempat pendaftaran BPJS Kota dan Kabupaten Bekasi hanya mempunyai tujuh loket pendaftaran. Lima loket berada di kantor yang saat ini ditempati di Jalan Ahmad Yani, Bekasi Selatan. Sedangkan dua lainnya berada di Ruko Mutiara Blok C No 2.(JAR)

The post Pelayanan Pendaftaran Buruk Penyelenggara BPJS Diminta Tambah Loket appeared first on Celoteh Bekasi.