Bekasi – Antrian masyarakat memadati kantor kecamatan Bekasi Barat,masyarakat yang hendak mengurus keperluan kependudukan serta surat atau dokumen lain nya untuk bisa merasa kecewaan di karenakan tidak bisa mengurus atau pun merekam foto untuk membuat ktp/surat keterangan(suket), di karenakan sedang ada gangguan (of line).
” gak ada jawaban yang pasti dari staf kecamatan, saya sebagai masyarakat merasakan kecewaanya lagi harus berapa kali datang ke kantor kecamatan untuk mengurus keperluan surat identetitas, dari hari jumat kemarin dan sudah beberapa kali bolak-balik ke kantor kecamatan,” kata Daru (31) Warga Pondok Cipta.Sabtu (5/1/19).
Sambung Daru, seharusnya pihak kecamatan memperbaiki pelayanannya terhadap masyarakat dengan sebaik mungkin.
“Ya jangan mentang-mentang pelayanan digratiskan, tapi fasilitasnya diabaikan. Itu artinya sama juga bohong,kalau begitu Kecamatan Bekasi Barat jauh dari kata Smart City yang digaung-gaungkan pemerintah Kota Bekasi” ketusnya.
Hal senada juga dikeluhkan Rina (40) warga Kelurahan bintara yang mengaku sudah beberapa kali ke kantor kecamatan untuk sekedar membuat Surat Keterangan (Suket). Namun, setiap kali ia datang selalu saja jaringan offline.
“Untuk membuat Suket saja sangat sulit, apalagi bikin KTP, dari kemarin saya kesini tapi belum juga ada perbaikan “keluhnya. (Fjr)
